よくある質問

CookVexaに関する疑問を解決

簡単セットアップ
CookVexaのAIアシスタントはどのように作動しますか?
CookVexaは食材情報やユーザーの味の好みをもとに、最適なレシピを提案します。音声認識とタッチ操作の両方に対応し、画面や音声で調理手順をガイドします。
多彩なレシピ
対応している調理家電は?
主なスマートオーブン、IHクッキングヒーター、マルチクッカーなど、幅広い家電と連携可能です。今後も対応機器を増やしていく予定です。
24時間サポート
レシピをカスタマイズできますか?
はい。アレルギー情報や味の好みに合わせて材料の変更や調味料の調整ができます。食材の在庫に応じて代替案も自動提案します。
24時間サポート
データの安全管理はどうなっていますか?
CookVexaは厳格なプライバシーポリシーに基づき、通信の暗号化やアクセス制御でユーザーデータを保護します。第三者への無断提供は行いません。
24時間サポート
国外でも利用できますか?
現時点では日本国内向けサービスですが、将来的な展開を検討中です。
24時間サポート
サポート体制は?
メールとオンラインチャットでのサポートを提供しています。導入サポートや操作方法のご相談も承ります。
24時間サポート
導入に必要な環境は?
安定したWi-Fi環境と対応するキッチン家電があれば、設置後すぐにご利用いただけます。
24時間サポート
無料トライアルはありますか?
初回お申し込みで7日間の無料トライアルが利用可能です。
24時間サポート
AI調理アシスタントはどのようにレシピを提案しますか?
CookVexaのAIは利用者の嗜好や食材在庫を解析し、最適なレシピを提案します。手順はシンプルで、アプリに材料を入力するだけで季節や栄養バランスまで考慮したレシピが自動生成されます。
24時間サポート
初めてでも使いやすいですか?
初めての方にも直感的な操作が可能なインターフェースを採用しています。音声ガイドやステップごとの映像サポートがあるため、料理初心者でも安心してご利用いただけます。
24時間サポート
必要な機器は何ですか?
基本的にはスマートフォンまたはタブレットとWi-Fi環境があればすぐにご利用いただけます。さらに専用のスマートキッチン機器と連携すれば温度や調理時間を自動制御することも可能です。
24時間サポート
プライバシーはどのように保護されていますか?
CookVexaでは通信データを暗号化し、安全なサーバーで管理しています。ユーザーの個人情報や調理履歴は第三者に共有されず、プライバシー保護を最優先に設計されています。
24時間サポート
アップデートや新機能はどう受け取りますか?
アプリ内通知やメールで定期的に最新のアップデート情報や新機能のリリース情報をお届けします。アップデートはワンクリックで完了し、すぐに新機能をお試しいただけます。